Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es JyP – Juan Gabriel Polidoro, dedicado a brindar servicios de despacho aduanero, comercio exterior, importación, exportación y logística internacional.

Para consultas vinculadas a esta política o al tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse por correo electrónico a despachantesgyp@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 3416 83-6314.

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales cuando el usuario completa formularios del sitio, envía correos electrónicos, se comunica por WhatsApp o utiliza otros canales de contacto disponibles.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellido o nombre de la empresa.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Contenido de la consulta enviada por el usuario.
• Información vinculada a una operación de comercio exterior, cuando el usuario decida compartirla voluntariamente.
• Datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas o fecha y hora de acceso.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas por el usuario.
• Brindar información sobre servicios de despacho aduanero, comercio exterior y logística internacional.
• Evaluar solicitudes de asesoramiento o gestión profesional.
• Preparar respuestas, presupuestos o comunicaciones vinculadas a una consulta concreta.
• Gestionar la relación comercial o profesional con clientes actuales o potenciales.
• Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas o regulatorias aplicables.

4. Base para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente a partir del consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente una consulta, completar un formulario o comunicarse por los canales disponibles.

También podrán tratarse datos cuando sea necesario para responder una solicitud precontractual, mantener una relación comercial o profesional, cumplir obligaciones legales o proteger intereses legítimos vinculados al funcionamiento y seguridad del sitio.

5. Formularios de contacto

Cuando el usuario completa un formulario de contacto, los datos ingresados son utilizados para responder su consulta y dar seguimiento a la solicitud realizada.

El usuario debe evitar enviar información sensible, confidencial o innecesaria si no fue solicitada expresamente. En caso de requerirse documentación o información adicional para evaluar una operación, se indicará oportunamente por un canal de comunicación directo.

6. Contacto por WhatsApp, correo electrónico y teléfono

Si el usuario se comunica por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, los datos compartidos mediante esos canales serán utilizados para responder la consulta, coordinar comunicaciones, evaluar solicitudes y brindar información relacionada con los servicios ofrecidos.

El uso de plataformas externas, como WhatsApp, correo electrónico o servicios de telefonía, se encuentra sujeto también a las políticas y condiciones de dichos proveedores.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y obtener estadísticas generales de uso.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si las cookies son deshabilitadas.

Para más información, el usuario puede consultar la Política de cookies.

8. Servicios de terceros

El sitio puede utilizar o enlazar servicios de terceros, como formularios, mapas, herramientas de análisis, servicios de mensajería, correo electrónico, hosting, redes sociales u otras plataformas externas necesarias para el funcionamiento del sitio y la comunicación con los usuarios.

Estos terceros pueden recopilar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. JyP – Juan Gabriel Polidoro no controla de manera directa las prácticas de privacidad de dichos servicios externos.

9. Google Maps y mapas integrados

El sitio puede incluir mapas integrados para mostrar la ubicación de la oficina o facilitar referencias geográficas. Al interactuar con estos mapas, el proveedor del servicio puede recopilar datos técnicos o de navegación conforme a sus propias políticas.

10. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para responder consultas, gestionar solicitudes, mantener comunicaciones relacionadas con los servicios, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamos.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades indicadas, se procurará eliminarlos, bloquearlos o anonimizarlos, salvo que exista una obligación legal o un motivo legítimo para conservarlos por más tiempo.

11. Seguridad de la información

Se adoptan medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, el usuario debe evitar enviar información sensible o innecesaria a través de formularios o canales no solicitados.

12. Cesión o comunicación de datos

Los datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros. Podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• Responder una consulta o gestionar una solicitud del usuario.
• Prestar servicios contratados o coordinar comunicaciones vinculadas a una operación.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas, judiciales o regulatorias.
• Utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio o la comunicación con usuarios.

13. Derechos de los titulares de datos

El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a despachantesgyp@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando la información necesaria para verificar su identidad.

14. Autoridad de control

En Argentina, la autoridad de control en materia de protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública. El usuario puede acudir a dicha autoridad si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

15. Datos de menores de edad

Este sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. No se recopilan intencionalmente datos personales de menores sin autorización de sus representantes legales.

Si un padre, madre, tutor o representante legal considera que un menor proporcionó datos personales a través del sitio, puede solicitar su revisión o eliminación escribiendo a despachantesgyp@gmail.com.

16. Enlaces externos

Este sitio puede incluir enlaces a páginas externas, redes sociales, plataformas de mensajería o servicios de terceros. La presente Política de Privacidad no aplica a sitios externos, por lo que se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada plataforma visitada.

17. Cambios en esta Política de Privacidad

JyP – Juan Gabriel Polidoro podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos, comerciales u operativos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y tendrán vigencia desde su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha diferente.

18. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a:

• Email: despachantesgyp@gmail.com
• WhatsApp: +54 9 3416 83-6314
• Dirección: Mendoza 549, S2000BHK Rosario, Santa Fe.